企业与用户之间是一种相互信任、相互支持的合作伙伴关系,而不仅仅是一种货物与货币交换关系。我们深信,全面而周到的服务是赢得用户信任与支持的重要途径。因此,公司对全体员工进行合同前、合同中、合同后的服务意识培训,使每位员工都深刻地理解到服务就是企业生命的内涵。我们期望,怡和的优质产品和全方位服务不仅能为用户提供网络传输要求的解决方案,而且能为用户创造极具潜力的增值途径。
怡和可向用户提供有关工程系统设计、光缆敷设施工和附件应用的具体建议和信息,可帮助用户解决施工中遇到的疑难问题,并可提供下列服务:
l 光缆产品各项性能指标试验
l 光缆敷设施工指导
l 光纤接续
l 光缆测试
l 技术咨询
l 用户培训